Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des produits de la marque Zalia Bijoux, proposée via la plateforme Vinted et le service de réservation en click & collect via Instagram.

Toute commande ou réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Canaux de vente

Les produits Zalia Bijoux sont proposés à la vente exclusivement via :

la plateforme Vinted
les réseaux sociaux officiels (Instagram) pour les demandes de réservation en click & collect

Aucune vente directe n’est effectuée via le site internet, celui-ci ayant un rôle informatif et de présentation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) sur les plateformes de vente concernées (Vinted ou communication Instagram).

Zalia Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

4. Commandes et réservations

Les commandes s’effectuent :

directement via la plateforme Vinted
ou via Instagram pour les réservations en click & collect

Toute réservation via Instagram n’est considérée comme valide qu’après confirmation écrite de Zalia Bijoux.

Zalia Bijoux se réserve le droit de refuser une réservation en cas d’indisponibilité d’un produit.

5. Paiement

Les paiements sont réalisés exclusivement via :

la plateforme Vinted (paiement sécurisé intégré)
ou lors du retrait en click & collect (si applicable selon les modalités communiquées)

Aucun paiement n’est effectué directement via le site internet.

6. Livraison et click & collect

Les produits peuvent être :

expédiés via les services proposés par Vinted
remis en main propre via le service de click & collect sur rendez-vous

Les modalités de remise sont précisées lors de la confirmation de réservation.

7. Droit de rétractation

Le droit de rétractation s’applique conformément à la législation en vigueur sur les plateformes utilisées (notamment Vinted).

Pour les retraits en click & collect, les conditions de retour peuvent varier selon la nature du produit et seront précisées au cas par cas.

8. Produits

Les bijoux proposés sont des bijoux fantaisie.

Des variations légères peuvent exister entre les photos et les produits réels (couleurs, finitions), sans que cela ne puisse constituer un motif de réclamation.

9. Responsabilité

Zalia Bijoux ne saurait être tenue responsable des retards ou problèmes liés aux plateformes tierces (Vinted, Instagram) ou aux transporteurs.

10. Données personnelles

Les informations communiquées dans le cadre des commandes ou réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des ventes et de la relation client.

Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données en contactant :
contact.zaliabijoux@gmail.com

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus liés à Zalia Bijoux (logo, images, textes, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.